Vorbereitungsphase:
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Initiative einer Streitpartei - Einschalten eines Mediators
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Kontkataufnahme zu der(n) anderen Streitpartei(en)
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Gemeinsame Erörterung von Sinn und Zweck der Mediation im vorleigenden Fall
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Entwicklung und Formulierung einer Verhandlungsordnung, an deren Regeln die Parteien gebunden sind.
Durchführungsphase:
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Offenlegung und Sammlung der dem Konflikt zugrunde liegenden Fakten
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Kreative Ideensuche
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Entwicklung von Lösungsoptionen.
Entscheidung und Umsetzungsphase:
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Gemeinsame Entscheidung
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Abschluss einer Mediationsvereinbarung
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Klärung der Umsetztung